سياسة الشحن
سياسة الشحن:
مرحباً بكم في Emara Trends!
نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان وكفاءة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يرجى قراءة سياسة الشحن بعناية قبل تقديم طلبكم.
1. تغطية الشحن:
نحن نقدم حاليًا خدماتنا في جميع الإمارات السبع:
- أبو ظبي
- دبي
- الشارقة
- عجمان
- أم القيوين
- رأس الخيمة
- الفجيرة
2. خيارات الشحن والأسعار:
نحن نقدم خيارات التسليم التالية:
- الشحن القياسي (2-4 أيام عمل): 15 درهمًا إماراتيًا
- الشحن السريع (1-2 يوم عمل): 30 درهمًا إماراتيًا
- شحن قياسي مجاني للطلبات التي تزيد عن 200 درهم إماراتي
يرجى ملاحظة: لا تشمل فترات التسليم عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
3. وقت معالجة الطلب:
- تتم معالجة الطلبات خلال 24 ساعة في أيام العمل (من الأحد إلى الخميس).
- سيتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 4:00 مساءً، أو أيام الجمعة، أو العطلات الرسمية، في يوم العمل التالي.
4. شركاء التوصيل:
نحن نعمل مع شركات توصيل محلية موثوقة لضمان التسليم السريع والموثوق لطلباتك.
5. التتبع والإشعارات:
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة لمراقبة تسليمك في الوقت الفعلي.
6. مشاكل التسليم:
إذا واجهت أي تأخير أو مشاكل في التسليم، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:
- البريد الإلكتروني: emaratrendofficial@gmail.com
- واتساب: +44 7561 446769
سنعمل مع شركائنا في مجال البريد السريع على حل أي مشاكل في أسرع وقت ممكن.
7. عنوان غير صحيح أو تسليم مفقود:
يرجى التحقق من عنوان الشحن الخاص بك قبل تقديم الطلب.
إذا لم يتم تسليم الطرد بسبب عنوان غير صحيح أو محاولات تسليم متكررة، فقد يتم تطبيق رسوم إعادة التسليم.